# Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación
## 1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que el titular del sitio web [www.patinreparage.com](http://www.patinreparage.com) es:
**Titular:** Carlos García Bueso
**Nombre comercial:** Patín Reparage
**NIF:** 52908426P
**Domicilio:** C/ Matilde Hernández 78, Local 1, Madrid
**Teléfono:** 641 632 298
**Correo electrónico:** [patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com)
El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios y productos de Patín Reparage, taller especializado en movilidad eléctrica, así como permitir, cuando la tienda online se encuentre activa, la contratación de productos, recambios, accesorios y servicios relacionados con patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, motos eléctricas, baterías y otros vehículos de movilidad eléctrica.
## 2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web [www.patinreparage.com](http://www.patinreparage.com), así como las condiciones generales aplicables a la contratación online de productos y servicios ofrecidos por Patín Reparage.
La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones incluidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que, en su caso, puedan resultar aplicables a determinados productos, servicios, presupuestos, reparaciones o promociones.
Cuando el usuario realice una compra online, deberá aceptar expresamente las condiciones aplicables antes de finalizar el pedido.
Patín Reparage podrá actualizar el contenido del presente Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos o comerciales. Las modificaciones no afectarán de forma retroactiva a pedidos ya confirmados, salvo que resulten más beneficiosas para el consumidor o vengan impuestas por norma legal.
## 3. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa con la normativa vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, lesivos de derechos o intereses de Patín Reparage o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio web, sus sistemas, servidores, contenidos o servicios.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada cuando utilice formularios, realice pedidos, solicite presupuestos o contacte con Patín Reparage.
## 4. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, software y demás elementos susceptibles de protección, son titularidad de Patín Reparage o de terceros que han autorizado su uso, salvo indicación en contrario.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando exista autorización expresa del titular correspondiente.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de fabricantes, distribuidores o terceros que puedan aparecer en las fichas de producto pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con finalidad identificativa o informativa.
## 5. Información publicada en la web y responsabilidad
Patín Reparage realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada en el sitio web sea correcta, actualizada, clara y comprensible para los usuarios.
La información publicada en la web forma parte de la información precontractual ofrecida al consumidor. En caso de que exista una diferencia entre la información publicada y las características reales del producto o servicio contratado que dé lugar a una falta de conformidad, se estará a lo dispuesto en el régimen legal de garantías previsto en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, sin que dicha situación pueda reconducirse al ejercicio del derecho de desistimiento cuando corresponda aplicar la garantía legal.
En caso de detectarse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones involuntarias que no afecten a una contratación ya realizada ni a los derechos del consumidor, Patín Reparage procederá a corregirlos tan pronto como tenga conocimiento de los mismos.
La información publicada en la web no limita ni excluye los derechos que correspondan a las personas consumidoras y usuarias conforme a la normativa vigente.
Patín Reparage no será responsable de interrupciones temporales del sitio web derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Los enlaces a páginas de terceros se facilitan únicamente con finalidad informativa. Patín Reparage no controla el contenido de dichas páginas externas, sin perjuicio de que actuará con diligencia para retirar o inutilizar cualquier enlace cuando tenga conocimiento efectivo de que pueda ser ilícito o lesionar derechos de terceros.
## 6. Información de productos, fabricantes y operadores económicos
Cuando la tienda online esté activa, las fichas de producto mostrarán de forma clara y visible la información obligatoria prevista en el artículo 19 del Reglamento (UE) 2023/988, incluyendo:
a) El nombre, nombre comercial registrado o marca registrada del fabricante, así como la dirección postal y electrónica en la que pueda contactarse con él.
b) Si el fabricante no está establecido en la Unión Europea, el nombre, dirección postal y electrónica de la persona responsable establecida en la Unión Europea.
c) Información que permita identificar el producto, incluida una imagen del producto, su modelo y cualquier otro identificador.
d) Cualquier advertencia o información de seguridad que deba presentarse en el producto, envase o documento de acompañamiento conforme a la normativa aplicable, en idioma fácilmente comprensible para los consumidores.
La información técnica, comercial y de trazabilidad de los productos podrá proceder del fabricante, importador, distribuidor, proveedor u operador económico responsable correspondiente.
En caso de detectar información incompleta, incorrecta o desactualizada en una ficha de producto, Patín Reparage procederá a su revisión y corrección tan pronto como tenga conocimiento de ello, sin perjuicio de los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la normativa aplicable.
## 7. Proceso de compra online
Cuando la tienda online esté activa, el usuario podrá seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra. Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío, impuestos, datos de facturación y datos de entrega.
El usuario podrá corregir errores en sus datos o en el pedido antes de confirmar la compra.
Para completar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente las condiciones aplicables y pulsar el botón de confirmación de pedido con obligación de pago, o expresión equivalente.
Una vez realizado el pedido, Patín Reparage enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario.
La aceptación del pedido queda condicionada a la disponibilidad real del producto y a la validación del pago. En caso de que no sea posible tramitar el pedido por falta de disponibilidad u otra causa justificada, Patín Reparage informará al usuario a la mayor brevedad y, si se hubiera realizado algún pago, procederá a su devolución por el mismo medio utilizado, salvo acuerdo distinto con el consumidor.
Si se detectara una diferencia entre la información publicada y las características reales del producto o servicio contratado que pudiera dar lugar a una falta de conformidad, se estará a lo dispuesto en el régimen legal de garantías aplicable.
## 8. Precio, impuestos, gastos de envío y medios de pago
Los precios de los productos y servicios se indicarán en euros e incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la normativa vigente.
Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra y podrán variar según destino, peso, volumen, transportista o modalidad de entrega seleccionada.
Los medios de pago disponibles podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia, Bizum, pago en tienda u otros métodos habilitados en cada momento en la web.
Patín Reparage podrá modificar los precios publicados en la web, pero dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto y reconocible por el consumidor.
## 9. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de productos puede variar en función del stock propio, stock de proveedores, fabricantes, importadores o distribuidores.
Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, Patín Reparage informará al consumidor a la mayor brevedad y ofrecerá, cuando sea posible, una alternativa, un nuevo plazo de entrega o la cancelación del pedido con devolución de las cantidades abonadas.
## 10. Entrega de productos
Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden variar por causas logísticas, disponibilidad de producto, destino, transportista o circunstancias ajenas a Patín Reparage.
Patín Reparage informará al consumidor de cualquier incidencia relevante que afecte al plazo de entrega.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. El usuario será responsable de que los datos de entrega sean correctos y completos.
## 11. Factura y justificante de compra
Patín Reparage facilitará al consumidor la factura, justificante o documento acreditativo correspondiente a la operación realizada.
El consumidor podrá solicitar copia de la factura o justificante contactando con Patín Reparage en el correo electrónico indicado en este Aviso Legal.
## 12. Garantía legal
Todos los productos vendidos a personas consumidoras y usuarias cuentan con la garantía legal prevista en la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Con carácter general, Patín Reparage responderá frente al consumidor de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto, en los términos y plazos previstos legalmente.
En el caso de productos de segunda mano vendidos a consumidores, el plazo de garantía podrá ser inferior al previsto para productos nuevos cuando así se informe y pacte expresamente con el consumidor, sin que en ningún caso pueda ser inferior a un año desde la entrega.
La garantía legal permite al consumidor solicitar la puesta en conformidad del producto mediante reparación o sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o suponga costes desproporcionados conforme a la normativa aplicable. Cuando proceda, el consumidor podrá solicitar la reducción del precio o la resolución del contrato en los términos previstos legalmente.
La garantía legal no cubre daños derivados de uso indebido, manipulación incorrecta, golpes, accidentes, desgaste ordinario por uso, falta de mantenimiento, instalación incorrecta o intervención por terceros no autorizados, siempre que dichos daños no respondan a una falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
En productos consumibles, piezas de desgaste o componentes sometidos a deterioro por uso, la garantía legal cubrirá las faltas de conformidad que procedan conforme a la normativa aplicable, pero no el desgaste normal derivado del uso ordinario del producto.
El ejercicio de la garantía legal será gratuito para el consumidor cuando proceda conforme a la normativa aplicable, incluyendo los gastos necesarios para la puesta en conformidad del producto.
Las garantías comerciales adicionales que, en su caso, puedan ofrecer fabricantes, distribuidores o Patín Reparage no limitarán ni sustituirán la garantía legal que corresponde al consumidor.
## 13. Servicios posventa, reparaciones y repuestos
Patín Reparage presta servicios de diagnóstico, mantenimiento y reparación de vehículos de movilidad eléctrica, baterías, patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, motos eléctricas y otros productos relacionados.
Las reparaciones se regirán por las condiciones específicas informadas al cliente en cada caso, incluyendo presupuesto, diagnóstico, disponibilidad de piezas, plazos estimados, aceptación de trabajos y emisión de factura o justificante.
En relación con los servicios posventa y la disponibilidad de repuestos, Patín Reparage informará al consumidor conforme a la normativa vigente y, cuando resulte necesario, gestionará las solicitudes de recambios o asistencia técnica con fabricantes, importadores, distribuidores, proveedores u operadores económicos responsables correspondientes.
La disponibilidad de determinados repuestos puede depender de terceros, fabricantes, importadores o distribuidores. Patín Reparage informará al cliente cuando un repuesto no esté disponible, se encuentre descatalogado, tenga plazo de entrega incierto o no pueda obtenerse por causas ajenas a Patín Reparage.
## 14. Derecho de desistimiento en compras online
El consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a:
**Carlos García Bueso (Patín Reparage)**
C/ Matilde Hernández 78, Local 1, Madrid
Correo electrónico: [patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com)
Teléfono: 641 632 298
El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la página “Derecho de desistimiento”, aunque su uso no es obligatorio.
En caso de desistimiento, Patín Reparage reembolsará los pagos recibidos del consumidor, incluidos, en su caso, los gastos de entrega ordinaria, sin demoras indebidas y en los plazos legalmente previstos.
Patín Reparage podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución, según qué condición se cumpla primero.
El consumidor deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que comunique su decisión de desistir.
Salvo que Patín Reparage indique lo contrario, los costes directos de devolución serán asumidos por el consumidor, excepto cuando el desistimiento se deba a defecto, falta de conformidad o causa imputable a Patín Reparage.
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
## 15. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos legalmente previstos, entre otros:
a) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
b) Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) Productos que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
e) Servicios completamente ejecutados, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez el contrato haya sido completamente ejecutado.
f) Cualquier otro supuesto previsto en la normativa aplicable.
En el caso de reparaciones, mantenimientos, diagnósticos u otros servicios solicitados por el cliente, se informará de las condiciones aplicables antes de la ejecución del servicio.
## 16. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable del uso adecuado de los productos adquiridos y deberá seguir las instrucciones de instalación, uso, carga, mantenimiento, seguridad y conservación facilitadas por el fabricante, proveedor o Patín Reparage.
El usuario deberá comprobar la compatibilidad del producto con su vehículo, equipo o necesidad concreta antes de su instalación o uso. En caso de duda, deberá consultar previamente con Patín Reparage.
La responsabilidad del usuario no limitará los derechos que le correspondan legalmente como consumidor en caso de falta de conformidad, producto defectuoso o incumplimiento imputable a Patín Reparage.
## 17. Protección de datos personales
Patín Reparage tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
### Responsable del tratamiento
**Responsable:** Carlos García Bueso (Patín Reparage)
**NIF:** 52908426P
**Domicilio:** C/ Matilde Hernández 78, Local 1, Madrid
**Correo electrónico:** [patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com)
**Teléfono:** 641 632 298
Patín Reparage no tiene designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar obligatorio para su actividad, sin perjuicio de que el usuario pueda contactar con el responsable en el correo electrónico indicado.
### Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestionar consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o canales de contacto.
b) Gestionar solicitudes de presupuesto, diagnóstico, reparación, mantenimiento o servicios de taller.
c) Gestionar pedidos, compras online, pagos, entregas, facturación, garantías y atención posventa.
d) Gestionar cuentas de usuario, cuando existan.
e) Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de consumo.
f) Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento válido o base legal suficiente.
g) Gestionar candidaturas o currículums enviados voluntariamente por interesados.
### Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos será, según cada caso:
a) La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
b) El cumplimiento de obligaciones legales.
c) El consentimiento del interesado.
d) El interés legítimo de Patín Reparage en la gestión ordinaria de su actividad, seguridad, prevención de fraude y atención a clientes, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
### Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio o cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo:
a) Empresas de transporte o logística.
b) Plataformas de pago, entidades bancarias o proveedores de medios de pago.
c) Proveedores tecnológicos, hosting, mantenimiento web o soporte informático.
d) Gestoría, asesoría fiscal, contable o jurídica.
e) Administraciones públicas, autoridades de consumo, organismos tributarios o juzgados cuando exista obligación legal.
f) Fabricantes, importadores, distribuidores o servicios técnicos cuando sea necesario para gestionar garantías, reparaciones, recambios o incidencias.
No se venderán datos personales a terceros.
### Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables, contractuales o de consumo.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento.
### Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a:
**[patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com)**
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
### Información básica en formularios
Siempre que Patín Reparage recabe datos personales a través de formularios web, formularios de contacto, formularios de presupuesto, checkout, registro de usuario u otros medios equivalentes, facilitará al usuario información básica sobre protección de datos en el propio formulario o en un lugar visible antes del envío de los datos.
Dicha información incluirá, como mínimo, la identidad del responsable, finalidad del tratamiento, legitimación, destinatarios, derechos del interesado y enlace a la información adicional.
## 18. Comunicaciones comerciales
Patín Reparage solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento válido del usuario o cuando concurra otra base legal permitida por la normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el medio indicado en cada comunicación o escribiendo a [patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com).
## 19. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para finalidades técnicas, analíticas, funcionales o publicitarias, según la configuración del sitio y el consentimiento del usuario.
El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en la Política de Cookies correspondiente, accesible desde el sitio web.
## 20. Hojas de reclamaciones
Patín Reparage dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias, conforme a la normativa vigente.
Las hojas de reclamaciones pueden solicitarse presencialmente en el establecimiento situado en:
Patín Reparage
C/ Matilde Hernández 78, Local 1, Madrid
Asimismo, el consumidor puede consultar la página “Hojas de reclamaciones” disponible en este sitio web, donde se informa de la forma de acceder a ellas.
Las hojas de reclamaciones y los modelos normalizados correspondientes al Ayuntamiento de Madrid pueden consultarse y descargarse a través de www.madrid.es.
Las personas consumidoras también podrán dirigirse a los organismos competentes en materia de consumo del Ayuntamiento de Madrid.
## 21. Resolución de conflictos y normativa aplicable
El presente Aviso Legal y las Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia con personas consumidoras y usuarias, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional en el marco de su actividad empresarial o profesional, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Madrid.
El consumidor podrá acudir a los organismos competentes en materia de consumo para formular reclamaciones o solicitar información sobre mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos.
## 22. Nulidad parcial
Si alguna cláusula del presente Aviso Legal o de las Condiciones Generales fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, manteniéndose vigentes el resto de condiciones en todo aquello que no resulte afectado.
## 23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, las condiciones de contratación, productos, pedidos, reparaciones, garantías, protección de datos o reclamaciones, puede contactar con Patín Reparage en:
**Correo electrónico:** [patinreparage@gmail.com](mailto:patinreparage@gmail.com)
**Teléfono:** 641 632 298
**Dirección:** C/ Matilde Hernández 78, Local 1, Madrid